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गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 1 अप्रैल 2026

Positor में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

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हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

Positor हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित डेटा एकत्र करता है: • खाता जानकारी: नाम और ईमेल पता (यदि आप Apple/Google से साइन इन करते हैं) • खोज डेटा: आपके द्वारा ट्रैक किए जाने वाले कीवर्ड और वेबसाइटें • रैंकिंग डेटा: Google खोज परिणामों से स्थिति डेटा • डिवाइस जानकारी: डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण (क्रैश रिपोर्टिंग के लिए) • सदस्यता जानकारी: खरीदारी की स्थिति (RevenueCat के माध्यम से संसाधित) हम जो डेटा एकत्र नहीं करते: • माइक्रोफ़ोन या कैमरा एक्सेस • संपर्क या कैलेंडर • स्वास्थ्य डेटा • वित्तीय जानकारी (भुगतान App Store के माध्यम से संसाधित होते हैं)

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हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं: • Google खोज परिणामों में आपके कीवर्ड की स्थिति ट्रैक करना • SERP परिवर्तनों का विश्लेषण और रिपोर्ट करना • आपका रैंकिंग इतिहास संग्रहीत करना और रुझान दिखाना • आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर अनुभव को वैयक्तिकृत करना • रैंकिंग परिवर्तन सूचनाएं भेजना (आपकी अनुमति से) • ऐप प्रदर्शन में सुधार और बग ठीक करना • ग्राहक सहायता प्रदान करना हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं करते।

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AI सेवाएं और डेटा प्रोसेसिंग

Positor AI प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी वेबसाइट की दृश्यता का विश्लेषण करने के लिए तृतीय-पक्ष AI सेवाओं का उपयोग करता है। इस संदर्भ में: • आपके द्वारा ऐप में जोड़े गए वेबसाइट डोमेन और कीवर्ड AI दृश्यता जांच के लिए निम्नलिखित सेवाओं को भेजे जाते हैं: - OpenAI (ChatGPT API) - Google (Gemini API) - Perplexity API • इसके अतिरिक्त, SERP (खोज इंजन परिणाम पृष्ठ) डेटा एकत्र करने के लिए निम्नलिखित सेवाओं का उपयोग किया जाता है: - Serper.dev (प्राथमिक प्रदाता) - DataForSEO (बैकअप प्रदाता) केवल आपके द्वारा स्वेच्छा से दर्ज किए गए वेबसाइट डोमेन और कीवर्ड इन सेवाओं को भेजे जाते हैं। आपका नाम, ईमेल पता, स्थान या अन्य व्यक्तिगत जानकारी इन सेवाओं के साथ कभी साझा नहीं की जाती। आप ऐप में साइट और कीवर्ड जोड़कर यह डेटा स्वेच्छा से प्रदान करते हैं।

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डेटा सुरक्षा और भंडारण

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं: • सभी डेटा ट्रांज़िट में TLS/SSL का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है • हम क्लाउड स्टोरेज के लिए Supabase (SOC 2 प्रमाणित) का उपयोग करते हैं • क्रैश रिपोर्ट Firebase Crashlytics द्वारा संसाधित की जाती हैं (कोई व्यक्तिगत डेटा शामिल नहीं) • सदस्यता डेटा RevenueCat द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है • SERP डेटा Serper.dev API के माध्यम से प्राप्त किया जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है, आपका डेटा बनाए रखा जाता है। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपका सारा डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

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GDPR अधिकार (EU उपयोगकर्ता)

यदि आप यूरोपीय संघ में रहते हैं, तो GDPR के तहत आपके निम्नलिखित अधिकार हैं: • पहुंच का अधिकार: अपने डेटा की प्रति का अनुरोध करें • सुधार का अधिकार: गलत डेटा के सुधार का अनुरोध करें • मिटाने का अधिकार: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें • पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपना डेटा किसी अन्य सेवा में स्थानांतरित करें • आपत्ति का अधिकार: डेटा प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, support@positor.app से संपर्क करें

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CCPA अधिकार (कैलिफ़ोर्निया निवासी)

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो CCPA के तहत आपके निम्नलिखित अधिकार हैं: • यह जानने का अधिकार कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है • अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार • व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार (Positor आपका डेटा नहीं बेचता) • अपने अधिकारों का प्रयोग करने पर भेदभाव न होने का अधिकार अनुरोध support@positor.app पर भेजें

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तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम अपने ऐप में निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं: • Supabase: उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और डेटा भंडारण • RevenueCat: सदस्यता प्रबंधन और भुगतान प्रोसेसिंग • Firebase Crashlytics: ऐप क्रैश रिपोर्ट (गुमनाम) • Serper.dev: Google SERP डेटा संग्रह • DataForSEO: SERP डेटा संग्रह (बैकअप प्रदाता) • OpenAI (ChatGPT API): AI दृश्यता विश्लेषण • Google (Gemini API): AI दृश्यता विश्लेषण • Perplexity API: AI दृश्यता विश्लेषण प्रत्येक सेवा अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति के अधीन है और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए आवश्यक उपाय करती है।

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सूचनाएं और अनुमतियां

Positor निम्नलिखित अनुमतियों का अनुरोध कर सकता है: • सूचनाएं: रैंकिंग परिवर्तन अलर्ट और दैनिक रिपोर्ट के लिए • इंटरनेट: डेटा सिंक और SERP डेटा संग्रह के लिए आप किसी भी समय अपनी डिवाइस सेटिंग में सभी अनुमतियां बदल सकते हैं।

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बच्चों की गोपनीयता

Positor जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता। यदि आपको पता चलता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे ने डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे तुरंत हटा देंगे।

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नीति परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हम आपको इन-ऐप सूचना या ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे। आप इस पृष्ठ के शीर्ष पर अपडेट तिथि पा सकते हैं।

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हमसे संपर्क करें

हमारी गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्नों या अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करने के लिए: ईमेल: support@positor.app Instagram: @positor.app हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोधों का जवाब देंगे।

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